“免费”领化妆品进门花八百多

    南昌圣笛美容院被指“忽悠”消费者 工商部门介入调查

    小何说自己被“忽悠”购买了2支化妆品

    “免费领取化妆品，最后却被‘忽悠’花了800多元购买化妆品。”25日，江西师范大学的大二学生小何向本报投诉，在被陌生人带到万达广场一楼圣笛美容院后，该美容院的美容师称她皮肤有问题，不断向其推介化妆品。

    -投诉

    免费领化妆品被“忽悠”

    据小何介绍，7月24日上午，她与同学小刘在经过万达广场侧门时，一名陌生人将她们拦下，并递给她们一张金色塑料卡，称凭这张邀请卡可在万达广场一楼的圣笛美容院免费领取化妆品。

    随后，两人随这名陌生人来到圣笛美容院。一进门，店员就让她们先做皮肤测试。测试完皮肤后，店员说他们的皮肤很差，并称只要做一次全套的面部护理，就可以彻底改变肤质。当时，小刘并不相信便离开了，“但还是被收取了80元的皮肤测试费”。

    小何说，但她在对方“只要280元，15分钟便可完成”的建议下做了皮肤护理。而且，在做皮肤护理过程中，为了祛除去色素时产生的疼痛，她以298元/支的价格买了两支药水，“滴在脸上果然就不痛了”。

    “我感觉被忽悠了”，小何说，原本是免费领取化妆品，最后却花了大笔钱购买化妆品。

    记者看到，圣笛美容院以298元/支的价格卖给小何的美容产品名为“水嫩白BFGF原液”，每支10g装。然而，记者遍查这两支产品全身，也未看到有生产厂家等产品相关信息。

    -结果

    经协调商家退600元

    7月25日上午，记者陪同小何来到圣笛美容院。该美容院一万姓负责人称，并没有“忽悠”顾客，美容产品都是顾客自愿掏钱购买的。

    记者要求查看营业执照等相关证照手续时，该负责人仅出示了卫生许可证，并称“营业执照还没有拿到”。那么，“美容师”是否具备相关从业资格？该负责人称，美容师资格证已拿去年检了。

    随后，记者联系了南昌市东湖区工商局省府大院分局。针对记者反映的情况，该局一蔡姓工作人员表示，本月22日已有人投诉过圣笛美容院涉嫌强买强卖、未办理营业手续等问题，他们已介入此事。对于该美容院工作人员的从业资格，这名工作人员表示，对方已承诺在7月26日将工作人员的美容师资格证送到工商局接受检查。

    最后，经协调，圣笛美容院潘经理与小何达成协议，同意收回美容产品，退给小何600元，并附赠其中一支“水嫩白BFGF原液”。