深圳市金鹏康初级农产品有限公司是一家集蔬菜、瓜果、肉食、鱼类、海鲜、冻品、副食品、调料品等为一体的专业型、规范化的送菜服务公司。公司成立于2003年，经过几年的艰苦创业和不懈努力，我们的经营业务得以不断的发展和壮大，现为200多家客户送菜供货，并赢得他们的信赖和满意，真正成为他们日常生活中的“后勤管家”。

公司根据IS09001—2000标准建立了一套完整的管理准则，公司现拥有一千多平方加工车间，内设有冻库、恒温加工室、检验室。为了确保食品卫生安全，公司专门成立了检验室，培养了专业的食品检验员，现有肉类水分检测仪、瘦肉精测试卡、农药速测仪、吊白块、二氧化硫测试等多套先进仪器，能够对豆制品、肉类、水发产品、副食、叶菜瓜果等品种进行检测；

公司秉承“以诚信为基础，，以质量为保证，以服务谋发展!”的经营理念!严把质量关，把售后服务工作放在首位，对送菜人员是经过健康体检后先培训再上岗，对客户更是实行专人负责制；“想客户之所想、做客户之所需”是我们的工作准则，在顾客满意的前提下追求最低运作成本，是金鹏康坚持的经营原则。

金鹏康公司为您服务过程中，特做出如下承诺：
一、为保障食品安全，我公司将：
1、设专职送货员为其贵单位提供服务。
2、定期提供市场动态行情、餐饮知识。
二、送货质量：蔬菜瓜果类来自大型的“无公害”蔬菜基地，保持良好的色泽和新鲜度，经过初步整理，除去泥沙、黄叶等，所提供蔬菜保证是24小时内收成，并提供农药残留检测报告；冷冻品、干货类保持良好的外观和等级，必须在保质期内；鲜肉（猪肉、牛肉）保证来源于清水河肉联厂、南山肉联厂，保证每日新鲜，并提供当天的动植物检验检疫报告；禽类来源于大型家禽供应场，并提供当天当批动植物检验检疫报告，腊味类来源于喜上喜实业有限公司；豆制品类来源于深圳市正规食品公司（益民食品公司）；油类来源于深圳市南顺油脂公司、南海油脂公司；调配料、米面类由正规厂家生产，杜绝假冒伪劣商品所提供副食品必须是正规厂家生产的名牌信得过产品。如发现假冒伪劣商品，以一罚五十，如果所送食品有三次不合格，取消中标资格。
三、送货数量：保证送货品种和送货数量的准确性，以客户验收为准。
四、送货时间：根据客户实际需要，确定我公司送货上门的时间。迟到三十分钟罚当日菜款10%。
五、送货价格：在保证质量、保证数量准确性的前提下，给予客户最优惠的价格，以双方协商最后确定价格为准。
六、我公司将设专人服务、专人跟踪；快速处理突发事情；服务人员必须经卫生防役部门进行健康检查及卫生知识培训，并持《健康证》上岗。
七、售后服务：对送货过程中出现的客户对质量不满意的品种、客户换货、退货的品种，以及客户根据就餐需要临时加补的品种，我公司保证在一个半小时内送到，保证客户正常就餐时间。我公司管理人员、送货人员服务意识强，公司实力雄厚，服务配套设施（运货食品车辆全部采用全密封车厢、或空调冷藏车、服务应急车等）齐全，随时为您提供全方位的优质服务。
八、遇到特殊情况（如领导视察、上级有关部门的检查等），我公司会提前一天做好接待准备，积极配合客户的相关工作；若遇台风等自然灾害，我公司会提前做好供货准备，保证绝不误餐。
九、在合同期间内若发生由所送货物引起食物中毒事件，经卫生防役部门检验确属我公司责任的，由我公司承担全部责任。